Confidentialité
Politique de Confidentialité

La protection de vos données personnelles est une priorité pour ALUMICALEIRA L.M. FERREIRA LDA. Conformément au Règlement n° 2016/679 du Parlement européen et du Conseil du 27 avril 2016 (Règlement général sur la protection des données), nous avons le plaisir de vous communiquer notre Politique de Confidentialité, qui vous informera des nouvelles règles applicables au traitement de vos données personnelles, de vos droits, ainsi que de la manière dont vous pouvez gérer, directement et facilement, vos consentements.

Les règles prévues dans la présente Politique de Confidentialité complètent les dispositions en matière de protection et de traitement des données personnelles figurant dans les « Conditions Générales de la boutique www.alumicaleira.com », qui régissent l’offre de nos produits et sont publiées sur le site web, étant acceptées par le Client.

Cette Politique de Confidentialité s’applique exclusivement à la collecte et au traitement des données personnelles effectués par ALUMICALEIRA L.M. FERREIRA LDA.

Qui sommes-nous ?

Vos données seront traitées par ALUMICALEIRA L.M. FERREIRA LDA, société à responsabilité limitée ayant son siège social à Travessa dos Petigais, 185 – 2400-835 Barosa, Portugal, immatriculée sous le numéro d’identification fiscale 502951796 (ci-après dénommée ALUMICALEIRA).

ALUMICALEIRA est responsable du traitement de vos données personnelles au sens du Règlement Général sur la Protection des Données (ci-après désigné RGPD).

Qu’est-ce que les données personnelles ?

Les données personnelles désignent toute information, de quelque nature que ce soit et indépendamment du support, y compris son et image, relative à une personne physique identifiée ou identifiable.

Une personne est considérée identifiable si elle peut être identifiée directement ou indirectement, notamment par référence à un identifiant tel qu’un nom, un numéro d’identification, des données de localisation, des identifiants électroniques ou un ou plusieurs éléments spécifiques de son identité physique, physiologique, génétique, mentale, économique, culturelle ou sociale.

Quels types de données personnelles collectons-nous ?

Dans le cadre de son activité, ALUMICALEIRA collecte et traite les données personnelles nécessaires au processus de vente et de livraison des biens acquis par le Client, notamment : nom, adresse, numéro de téléphone, adresse e-mail, données de paiement, adresse IP, numéro d’identification fiscale.

Pourquoi traitons-nous vos informations ?

Vos données personnelles peuvent être collectées et traitées par ALUMICALEIRA aux fins suivantes :

a) Respect des obligations légales auxquelles ALUMICALEIRA est soumise, notamment la facturation des biens acquis ;

b) Respect des obligations contractuelles d’ALUMICALEIRA, notamment pour le processus logistique de livraison des biens acquis ;

c) Gestion des contacts et des réclamations ;

d) Contact dans le cadre des stratégies marketing d’ALUMICALEIRA, avec des informations et communications commerciales, notamment par l’envoi de newsletters.

Le fait de ne pas fournir de données personnelles pour les finalités a) et b) implique qu’ALUMICALEIRA ne pourra pas respecter certaines obligations contractuelles et légales, constituant un motif de non-conclusion du contrat de vente, sans droit à indemnisation ou compensation.

ALUMICALEIRA informera de la nature obligatoire des données.

Sur quelle base traitons-nous vos informations ?

Le traitement de vos données personnelles est fondé sur l’exécution du contrat de vente conclu avec ALUMICALEIRA et sur le strict respect des obligations légales qui lui incombent, notamment en matière fiscale (cf. lettres b) et c) de l’article 6, paragraphe 1 du RGPD).

Pour la finalité mentionnée à la lettre c) du point précédent, ALUMICALEIRA traite les données personnelles sur la base d’un intérêt légitime poursuivi par elle et par le Client (cf. lettre f) de l’article 6, paragraphe 1 du RGPD).

De plus, la licéité du traitement des données personnelles pour la finalité mentionnée à la lettre d) repose sur le consentement que vous avez donné à ALUMICALEIRA pour ce traitement (cf. lettre a) de l’article 6, paragraphe 1 du RGPD).

Durée de conservation de vos informations

Sous réserve de dispositions légales, réglementaires ou judiciaires contraires, les données personnelles collectées sont conservées uniquement pour la période nécessaire aux finalités qui ont motivé leur collecte ou traitement ultérieur.

Les principales durées de conservation définies pour les finalités d’utilisation de vos données personnelles sont :

i. Gestion des transactions – durée légale de 10 ans ;
ii. Gestion des clients dans les programmes de fidélisation – 3 ans ;
iii. Marketing – 2 ans (plus l’année en cours) depuis la dernière interaction ;
iv. Gestion des utilisateurs de sites ou plateformes – 1 an (plus l’année en cours) après le dernier accès ;
v. Livraisons à domicile – 2 ans ;
vi. Garanties et assistance après-vente – 2 ans ou durée de garantie si supérieure ;
vii. Enregistrement et preuve des transactions pour contrats à distance – 6 mois après expiration du contrat ;
viii. Gestion des services – 2 ans depuis le dernier service.

À qui pouvons-nous transmettre vos données personnelles ?

ALUMICALEIRA peut être amenée à partager certaines de vos données personnelles avec :

a) Organisations et/ou entreprises affiliées à ALUMICALEIRA, respectant une politique équivalente de protection des données ;
b) Autorités publiques auxquelles ALUMICALEIRA est légalement tenue de fournir des informations, notamment la DGCI – Direction Générale des Impôts ;
c) Sous-traitants fournissant certains services liés à vos données personnelles sous contrat, uniquement pour assister ALUMICALEIRA, y compris mais sans s’y limiter : hébergeurs, services de messagerie et marketing ;
d) Autorités compétentes auxquelles ALUMICALEIRA est légalement tenue de divulguer des informations dans le cadre de procédures judiciaires ou pour détecter des problèmes techniques ou de sécurité.

Transfert de données hors de l’Union européenne

En règle générale, vos données personnelles collectées par ALUMICALEIRA ne seront pas transférées à des entités situées hors de l’Union européenne.

Exceptionnellement, ALUMICALEIRA pourra transférer vos données personnelles vers des pays hors UE, conformément à la législation applicable, pour l’hébergement, le stockage, la sous-traitance technique, la sauvegarde et la récupération de données, ou le développement de services.

ALUMICALEIRA garantit qu’aucun transfert ne sera effectué vers des pays ne garantissant pas un niveau de protection adéquat conformément au RGPD.

Quels sont vos droits ?

Conformément au RGPD, vous pouvez à tout moment :

a) Accéder à vos données personnelles : vérifier si vos données sont traitées et obtenir ces informations ;
b) Rectifier vos données personnelles : corriger toute donnée inexacte ;
c) Supprimer vos données personnelles : demander la suppression si elles ne sont plus nécessaires, si le consentement est retiré ou si le traitement est contesté et sans intérêts légitimes prévalents ;
d) Limiter le traitement : obtenir la limitation du traitement dans certaines situations ;
e) S’opposer au traitement : notamment pour les intérêts légitimes poursuivis par ALUMICALEIRA ;
f) Droit à la portabilité : recevoir vos données dans un format structuré et transférer à un autre responsable de traitement.

Si les demandes sont manifestement infondées ou excessives, ALUMICALEIRA peut demander des frais raisonnables ou refuser de donner suite.

Pour les données traitées sur la base du consentement, vous pouvez retirer ce consentement sans affecter la légalité du traitement déjà effectué.

Vous avez également le droit de déposer une plainte auprès de la Commission nationale de protection des données.

Comment s’opposer aux contacts à des fins marketing ?

Dans le cadre de votre consentement, ALUMICALEIRA peut promouvoir ses produits ou services via téléphone, email, courrier, SMS, MMS ou tout autre service de communication électronique.

Vous pouvez vous opposer à tout moment à l’utilisation de vos données à des fins marketing en contactant ALUMICALEIRA à : général@alumicaleira.com, ou via l’espace réservé du site.

Sécurité et confidentialité

Nous nous engageons à protéger vos données personnelles par des mesures techniques et organisationnelles adaptées.

Cependant, la transmission d’informations via Internet n’est jamais entièrement sécurisée. Nous ne pouvons garantir la sécurité absolue des informations transmises via notre site, notamment sur les réseaux publics.

Nous respectons la confidentialité de vos informations et ne les vendons, distribuons ou partageons pas commercialement avec des tiers.

ALUMICALEIRA s’engage à maintenir vos informations confidentielles conformément à cette Politique et à la législation applicable.

Questions et exercice des droits

Pour toute question ou pour exercer vos droits, contactez-nous à :

général@alumicaleira.com
Adresse : Zone Industrielle da Barosa – Travessa dos Petigais, nr. 185, 2400-835 Barosa – Leiria.

Veuillez noter qu’ALUMICALEIRA mettra à jour cette Politique de Confidentialité de temps à autre. Il est conseillé de la consulter régulièrement.

Dernière mise à jour : 9 janvier 2026